利用規約-オンライン英会話

オンライン英会話のイングリッシュエブリウェアは、安心してご利用頂ける様、12時間前までキャンセルが可能です。

利用規約

利用規約

生徒さんにより快適にE&Eを利用してもらうため、E&Eとの最低限のお約束です。
万が一、規約外のことになってしまった場合でもできる限りの範囲でご相談に応じ、
その場にあった適切な対応をするよう努めさせて頂きます。
なおご質問等がございましたら、お気軽にE&Eサポートまでご連絡下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－利用規約－

　■ご契約・お申込み成立について
　　　生徒様からの授業料のお支払いが確認できた時点をご契約成立とさせて頂きます。

　■クーリングオフについて
　　　契約成立の時点からサービス提供前の8日間まで、全額返金させて頂きます。
　　　9日目以降は中途解約の規約に沿って返金をさせて頂きます。

　■中途解約について（特定継続的役務提供に順ずる）
　　　契約の解除がサービス提供後である場合、
　　　返金時の差し引き金額（退会手続費）を以下aとbの合計とします。
　　　a. 受講が完了したレッスンの対価に相当する額
　　　b. 当該特定継続的役務提供契約の解除によって生ずる損害の額として
　　　　役務ごとに政令で定められた以下の額
　　　　「5万円又は契約残高(※)の2割に相当する額のいずれか低い額」
　　　　※契約残高とは、契約に関する役務の対価の総額から、
　　　　　すでに提供された役務の対価に相当する額を差し引いた額のことです。

　■利用期限・長期休学について
　　　長期の未受講が予定される場合には、必ず休学届けをご提出下さい。 休学届けの提出なしに、
　　　　未受講期間が4ヶ月以上続いた場合には、契約が無効となりますのでご注意下さい。

　■授業のキャンセル・変更について
　　　授業予約時間の12時間前迄に予約システムのキャンセルページよりお手続き下さい。
　　　12時間前までにご連絡頂いた授業は、1回の授業と数えずに、次回に持ち越しをして頂けます。

　■パソコンの接続について
　　　お申込み・ご利用前の接続環境等において、利用ソフト使用が可能であることをご確認下さい。
　　　ホームページ上の接続に関する情報等は、参考としてご利用して頂きます。

　■授業の譲渡・不正利用について
　　　お申込みご本人様を含まないご利用、ご友人の参加、講師との個人契約を禁止しています。
　　　親族の方とご一緒にご受講をご希望される場合には、E&Eスタッフにご連絡下さい。
　　　不正利用が発覚した場合には、レッスンの受講が全て無効となります。

　■強制退会について
　　　受講中レッスンに適切でない行為などが頻繁に確認され、学校側からの指導を受けたにも関わらず
　　　改善が見られない場合、止むを得ず退会して頂くこともございます。

　■特定継続的役務について
　　　特定継続的役務提供（特定権利販売）についてはこちらをご参照ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　